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一群阿里码农的公益实践:用技术禁毒、打拐

    发表日期:2018/8/6 13:55:09    

一群阿里码农的公益实践:用技术禁毒、打拐

图:6月25日,首个青少年禁毒教育平台“青骄第二课堂”上线  

  你愿意花多长时间去做公益?阿里安全的一群技术志愿者们分别给出了这样的回答:两年、上百个小时、7个月、每一年……正是这样的时间投入,全国首个线上儿童打拐平台“团圆”、向2亿青少年普及禁毒知识的“青骄第二课堂”先后在他们手中诞生。

  近日,“青骄第二课堂”上线一个月,迎来了用户量90万的突破,宣布启动第二期的功能开发,一周时间里新增40名来自阿里巴巴各个事业部的志愿者,团队规模扩容至60多人。

  作为项目技术负责人,阿里安全高级技术专家千剑近日还受邀到蚂蚁金服等事业部进行宣讲,将这一项目经验和“用技术赋能公益”的理念传递给更多人。

  但他和志愿者们却很少谈及,这项不计入KPI绩效考核、不能占用工作时间、更没有参照模版的大型工程,从0到1破局的艰难,牺牲周末和节假日熬夜、加班的艰辛。因为在阿里安全,用技术支持公益项目,已经成为一种传统,或者说是一种信念,这些质朴的码农们认为“都是应该的”。

  让2980个孩子回家团圆

  “十五年了,只有在路上,我才感觉我是一个父亲。” 2015年初电影《失孤》热映,一辆摩托车、一张旗子、一个背包,一个父亲15年走遍大江南北寻找被拐卖儿子的故事,戳动了很多人的心弦。

  秉承着技术解决社会问题的初心,2015年11月,阿里巴巴打拐办成立,多名阿里巴巴安全技术专家报名加入其中,并承担起一个重要的公益任务——为公安打拐刑警开发出一款移动端工作台。

  “一旦发现有孩子丢了,警方通过钉钉就可以发布寻人信息,通过多个APP推送给周边用户,发动更多人找人。”阿里巴巴安全部资深技术专家铁花与志愿者们不断碰撞,确定技术方案,迅速推进实施。

  2016年5月15日,阿里巴巴和公安部合作的儿童失踪信息紧急发布平台——“团圆”系统正式上线。运行两年多,已上线四期系统,大数据、云计算等新技术应用也极大提升效率。

  截至2018年5月15日,“团圆”系统共发布3053名儿童失踪信息,找回儿童2980名,找回率为97.6%,其中解救被拐卖儿童48名。

  “记得有一次,警察接到电话,说有小孩丢失,一个小时之后就收到反馈说小孩在网吧打游戏。”阿里安全高级技术专家龙明说,“团圆”系统真正在解决社会问题,“我们辛苦一点都值了,会一直做下去。”

  为了2亿青少年

  团圆系统的成功,让更多人看到了“互联网+”的技术力量。为了解决禁毒教育分散、碎片化、有效性无法评估等问题,2017年10月,国家禁毒办找到阿里安全,希望通过“互联网+禁毒教育”的创新模式,向全国2亿青少年提供科学系统的毒品预防教育知识,即“青骄第二课堂”。

  对于青少年这样一个群体普及宣传教育的重要性,千剑早已深有体会。2016年8月,大学生徐玉玉因遭遇电话诈骗,心脏骤停,不幸离世。“觉得很可惜,如果青少年群体能学习到一些防骗知识,或许可以避免这样的悲剧。”千剑说。

  来自阿里安全、阿里云、钉钉等事业部的18名阿里员工组成了志愿者队伍,仅用一个月就上线第一个版本,至今已更新24个版本,6月正式在浙江和云南两个省进行推广和试点,目前已有超过90万学生注册。

  项目顺利推进的背后,千剑和志愿者们也经历了诸多难熬的时刻。到底系统稳定性怎么样,使用体验的反馈如何,千剑心里一直悬着一根弦。“不是说技术上线就万事大吉了,还要考虑到对当地老师和禁毒单位人员的培训,让他们了解这个系统,才能保证在上线后更好的落实,后面涉及到的功能非常复杂,单是管理人员的角色就有六种,每一类角色看到的功能也不一样。”

  在试点的一个月里,快速修复用户反馈的问题、不能隔夜,“那段时间团队经常加班到凌晨两三点钟,直到所有的问题解决掉。”千剑坦言。

  青骄第二课堂只是一个开端。千剑说,如果把“互联网+教育”这个公益模式走通,将来可以扩展更多领域,比如说,从小增强青少年对电信诈骗的认知等。

  一个人触动另一个人,一群人唤醒另一群人。龙明、铁花、千剑们利用他们擅长的技术去做公益,让冰冷的技术为社会带去些许温暖,解决一些问题,带动更多人参与公益,是这群码农们最愿见的事情。

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